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Premium ONSEM 개인정보처리방침

온라인 세미나 운영에 필요한 개인정보 처리 기준을 안내합니다
수집 목적과 보관 기준, 위탁 및 안전성 확보조치를 확인할 수 있습니다

본 문서는 Premium ONSEM 서비스 운영을 위한 개인정보 처리 기준입니다. 행사별 계약, 주최자 고지, 관계 법령에 따라 세부 보관 기간과 처리 항목은 달라질 수 있습니다.

수집하는 개인정보

  • 견적문의: 기관/회사명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 행사명, 행사 예정일·기간·규모·형태, 운영지원 범위, 문의 내용
  • 사전등록: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 소속, 등록 상태, 동의 여부, 추가 신청 항목
  • 시청/운영: 입장시간, 퇴실 또는 마지막 접속시간, 실제 시청시간, 접속 상태, 설문/Q&A/투표 응답
  • 결제 사용 시: 주문번호, 결제상태, 결제금액, 영수증 주소, 환불/취소 처리 정보

이용 목적

  • 온라인 세미나 사전등록, 참가자 승인, 입장 안내와 본인 확인
  • 라이브/VOD 시청 제공, 중복 입장 관리, 출석·수료 기준 산정
  • 공지, 자료, 설문, Q&A, 투표, 메시지 발송 등 행사 운영
  • 견적 상담, 고객지원, 장애 대응, 결과보고서 작성, 결제와 환불 처리

보관 및 파기

  • 견적문의 정보는 상담 목적 달성 시까지 보관하며, 계약 체결 또는 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
  • 행사 운영 기록은 계약 또는 행사별 보관 기준에 따라 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
  • 결제·정산·세금계산서 등 관계 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
  • 보관 기간이 지난 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하거나 익명 처리합니다.

처리 위탁 및 인프라

  • Premium ONSEM은 서비스 제공을 위해 Supabase, Vercel, AWS, Toss Payments, 문자·이메일 발송 중계 서비스를 사용할 수 있습니다.
  • 위탁사는 서비스 운영, 데이터 저장, 콘텐츠 전송, 결제 처리, 메시지 발송 등 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.
  • 운영 환경과 위탁 범위가 변경되는 경우 본 방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

안전성 확보조치

  • 관리자와 운영자 권한을 분리하고, 세미나별 접근 권한을 제한합니다.
  • 참가자 정보와 시청 기록은 Supabase RLS 정책을 통해 세미나 단위로 접근을 제한합니다.
  • 비밀키는 서버 환경변수로 관리하며 브라우저에 노출하지 않습니다.
  • 서비스 운영 과정에서 필요한 접속기록과 처리 이력을 보관해 사고 대응에 활용합니다.

이용자 권리

  • 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
  • 행사 주최자 또는 Premium ONSEM 고객지원 채널을 통해 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.
  • 마케팅 수신 동의는 선택 사항이며 동의하지 않아도 세미나 신청과 이용은 제한되지 않습니다.

개인정보 보호책임 및 문의

주식회사 온블 · Premium ONSEM 고객지원 · help@onsem.kr · 02-710-5695~6

시행일: 2026년 9월 12일

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